Refund policy

Si informa la gentile clientela che, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

I prodotti Ivan Basile rientrano in questa categoria in quanto vengono realizzati o adattati singolarmente in base alla misura specifica indicata dal cliente al momento dell'ordine. Poiché ogni pezzo è creato per aderire a parametri dimensionali unici forniti dall'acquirente, non è possibile accettare resi, cambi o rimborsi per ripensamento, in quanto il prodotto non risulterebbe più riconducibile a uno standard commerciale rivendibile.

Invitiamo pertanto a consultare attentamente le nostre guide alle taglie/misure e a verificare la correttezza dei dati inseriti prima di concludere l'acquisto.

Resta ferma, come per legge, la garanzia in caso di accertati difetti di conformità o vizi di produzione del prodotto.